Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Après qu'une commande ait été passée, nous vous enverrons un email de confirmation, ensuite celle-ci est envoyée au plus vite à l'un de nos centres d'exécution, dans lequel votre article sera posté.
Nous vous enverrons alors un nouvel email pour vous indiquer que la commande est expédiée.
Vous pourrez alors y suivre votre commande via le lien de suivi.
Je veux commander une geekabox, mais comment puis-je sélectionner mon point relais ?
Le choix du point relais se passe après la phase de paiement avec PayPal. Si jamais vous loupez cette étape, contactez-nous directement et nous pourrons choisir ensemble votre point relais ! Sinon, le point relais le plus proche sera sélectionné automatiquement.
Je veux commander une Geekabox, mais j'ai des préférences et je n'aime pas certaines licences ! Comment faire ?
Pas de soucis, venez nous dire tout ça sur Messenger, par Mail ou par téléphone !
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont de 48 à 72h.
Pour le moment, Geekabrak livre uniquement en France Métropolitaine.
Comment passer une commande ?
Choisissez simplement vos articles dans le menu déroulant sur la page du produit et cliquez sur le bouton "ajouter au panier", puis suivez les étapes pour compléter votre commande. Nous préparerons celle-ci et vous enverrons un émail de confirmation quand votre colis est envoyé !
N'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse info@geekabrak.com ou par téléphone au 0981152703 si vous rencontrez des difficultés.
Quels sont les délais de préparation de ma commande ?
Les délais de préparation de votre commande sont de 24 à 72h.
Quelle méthode de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons carte de crédit Visa et Mastercard. Vous pouvez également payer par Paypal.
Pour paiement avec une carte Aurore, Carte Bancaire, Maestro et autre carte de débit il faudra effectuer le paiement en passant par Paypal même si vous n'avez pas de compte.
Pour ce faire, vous n’avez qu’à sélectionner « Acheter avec Paypal » sur la page du panier d’Achat. Vous pourrez ensuite sélectionner « Payer par carte de crédit ou carte de débit Visa » sur la page suivante. Ensuite, vous entrez votre pays (France), et dans le type de carte, vous pourrez sélectionner votre carte.
Est-il possible de payer par carte sans avoir de compte PayPal ?
Vous pouvez payez par carte sans compte PayPal ! Lorsque vous serez redirigé sur PayPal après avoir ajouté votre commande au panier, cliquez sur le bouton "Payer par carte" qui se trouve en dessous du bouton "Connexion".
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !
